« Empowerment » est l’approche comportementale qui part des points forts et des compétences de la personne concernée, surtout lorsqu’elle se retrouve dans une situation de faiblesse personnelle et sociale pour ensuite l’encourager à devenir consciente de ses capacités et de son pouvoir à découvrir, développer et appliquer ses ressources pour sortir de la spirale à problèmes.